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企业价值观

企业文化的兴起和标志

企业文化的兴起和标志,作为一种有意识的企业实践,企业文化起始与第二次世界大战后的日本;作为一种企业管理理论体系,则创建于20世纪80年代初的美国。

1981年到1982年,美国企业管理理论界接连出版了四本畅销书:美国著名美日比较管理学者威廉·大内的《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》;美国史丹佛大学教授巴斯克和美国哈佛大学教授艾索斯合著的《日本的管理艺术》;美国企业管理咨询顾问托马斯·彼得斯和小罗伯·沃特曼合著的《寻找优势—美国最佳公司的经验教训》;美国著名的麦金赛管理咨询公司顾问阿伦·肯尼迪和特伦斯·迪尔合著的《企业文化—企业生活中的礼仪》。这四本书的出版,标志着80年代风靡全球的“企业文化”新潮的兴起。

企业文化的发展和成熟

1985年波浪汹涌的“企业文化”再掀新的热潮。其标志是四本更具影响力的书的出版:莫尔·刘易斯等人的《组织文化》;基尔曼·萨克斯顿的《赢得公司文化的控制》;谢恩的《组织文化与领导》;托马斯·彼得斯的《赢得优势—领导艺术的较量》。 这四本书的出版,标志着企业文化的发展以及不断成熟,加强了企业文化理论的针对性,不再限于从企业文化来讨论企业文化,而是从组织文化的一般原理和过程来讨论企业文化问题,使企业文化研究方面的新成果迅速地被推广和应用。

企业文化的本质

文化本质和人的本质的统一是企业文化的本质,是企业文化“心的呼唤”。我们知道,文化是人改造自然、社会和人自身的活动的成果,这是文化的本质。人的本质是人在社会历史进程中逐渐形成并发展起来的,是人区别与动物以及不同社会地位和环境条件下的人相互区别的内在规定性;这种内在的规定性的实质是人的自动和自觉的活动,是劳动,是社会实践,在其现实中可以称之为文化的东西,都是文化创造的主体人的本质的确证。文化的本质和人的本质是紧密联系在一起的,二者完全可以统一于企业文化之中。至于企业文化的价值观、行为准则、企业精神、企业道德等,都是企业文化本质的反映,也是人的本质的反映。

企业文化的特征

从中国企业文化的实践和国外企业文化的发展历程来看,结合21世纪国际国内的发展趋势,企业文化具有以下普遍性特征:

社会性,指每个企业都处于社会之中,社会文化无时不对企业发生重要影响。社会意识形态、社会价值观念、社会行为准则、社会文化心理、社会人际关系、社会道德规范等,无不影响于企业。

民族性,指在不同的民族文化氛围中,必然产生不同特点的企业文化。

融合性,指随着21世纪已形成的世界市场和发达的交通以及大众传播媒介的普及,不同地区、不同民族的企业文化都呈互相开放、互相交流、互相引进、互相吸取的发展趋势,通过融合不同的文化,以实现优势互补,合作双赢。

人本性,指人是企业文化的主体,企业文化最重要、最直接的功能是对人的价值观、精神、道德等的引导和控制。

过程性,指企业文化是随企业的生产经营活动的发展,经过企业领导和员工不断培育逐步形成的,有一个形成的过程。

渗透性,指企业文化的发展过程,既是一个普遍性的进化过程,又是作用于企业方方面面的渗透过程。

自觉性,指企业文化在企业主体高度自觉的努力下形成的,是企业自觉的自我意识所构成的文化体系。

实践性,指企业文化不同于一般的文化,不单纯是为了总结或研究,也不是自然形成的,而在于知道实践,运用于实践。

传统性,指企业文化中的体系要素来源于历史的、长期稳定的东西,而这些如今仍在各种群体中起作用的东西,形成了企业文化的传统。

创造性,指企业文化在发展的过程中,必然会消除消极传统,否定落后传统,肯定积极传统,继承进步传统,使企业文化的发展适应时代和企业的要求。